Uygulamadan silme (en hızlısı)
Hesabına hâlâ giriş yapabiliyorsan:
- Kampüs uygulamasını aç
- Profil sekmesine git
- En alttaki Hesabımı sil bölümüne dokun
- Uyarıyı okuyup onayla
Silme işlemi anında başlar; onaydan sonra hesabına giriş yapılamaz.
Uygulamaya erişemiyorsan
Telefonunu değiştirdiysen, uygulamayı kaldırdıysan ya da hesabına giriş yapamıyorsan, silme talebini e-postayla gönderebilirsin:
Talebi aldığımızda kimliğini doğrular ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Başka birinin hesabını sildirememek için, talebin hesabın kendi e-posta adresinden gelmesi gerekir.
Ne siliniyor?
| Veri | Ne oluyor |
|---|---|
| Ad, e-posta, telefon, profil fotoğrafı | Silinir |
| İlanların ve paylaşımların | Yayından kaldırılır |
| Mesajların | Gönderen bilgisi anonimleştirilir |
| Beğeni, yorum ve katılım kayıtların | Anonimleştirilir |
| Yüklediğin fotoğraflar | Silinir |
| Oturum bilgilerin | Silinir |
Mesajlar neden tamamen silinmiyor? Bir yazışma iki kişiye aittir. Senin tarafını sildiğimizde karşı tarafın konuşması da anlamsız hâle gelirdi; bu yüzden mesajların içeriği kalır ama kimliğin ayrılır — kim yazdığı artık görünmez.
Ne kadar süre tutuluyor?
Silinen hesabın kimlik bilgileri kayıtlarımızdan çıkarılır. Yalnız şu iki durumda sınırlı bir iz kalır:
- Güvenlik kayıtları — kötüye kullanım incelemesi süren bir dosya varsa, o dosya kapanana kadar ilgili kayıt saklanır.
- Yasal yükümlülük — mevzuatın saklanmasını zorunlu kıldığı kayıtlar, yalnız zorunlu süre boyunca tutulur.
Bunların dışında silme kalıcıdır ve geri alınamaz.
Silmeden önce verilerini alabilirsin
Hesabını silmek yerine önce bir kopyasını almak istersen: Profil → Verilerimi indir. Sildikten sonra bu mümkün olmaz.